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              技能成才 匠心筑夢|廣成汽車集團第三屆售后服務技能大賽即將開啟

              日期: 2021-08-13
              瀏覽次數: 55

              技能成才 匠心筑夢|廣成汽車集團第三屆售后服務技能大賽即將開啟


              技能成才 匠心筑夢|廣成汽車集團第三屆售后服務技能大賽即將開啟廣成汽車集團售后服務技能大賽

              你準備好了嗎

              are ? you ?? ready ???

              ●●●? ●●●


              一個專屬于廣成汽車集團售后服務人員的

              行業頂級賽事平臺


              —2021年06月25日—


              【賽事簡介】


              廣成汽車集團有限公司旗下擁有50家4S店,25萬基盤客戶。為了更好的服務于廣成客戶,提高維修質量,進一步統一標準,提高廣成汽車集團各4S店售后服務水平、維修質量與工作效率,增進集團旗下各4S店售后團隊的技術交流,特組織第三屆廣成汽車集團售后服務技能大賽。
              本次大賽切實貫徹廣成汽車集團宗旨:“以客戶為中心,追求廣成客戶滿意度第一”。通過大賽培養大家的學習氛圍,提高整體售后服務水平,提升廣成客戶滿意度!

              如果您是售后精英,期待您大顯身手!

              如果您是潛力精英,期待您加入進來!




              報名日期




              2021年6月10日—6月17日止




              初賽日期




              2021年6月18日




              決賽日期




              2021年6月25日




              比賽地址




              西溪路鈑噴中心(西溪路798號)


              【往期精彩】


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              技能成才 匠心筑夢|廣成汽車集團第三屆售后服務技能大賽即將開啟

              技能成才 匠心筑夢|廣成汽車集團第三屆售后服務技能大賽即將開啟


              浙江廣成汽車集團有限公司(以下簡稱廣成汽車集團)成立于2009年9月,是浙江省內大型汽車經銷商集團,公司總部坐落在風景秀麗的杭州西湖區,其前身為杭州古田汽車銷售服務有限公司。多年來,集團在董事長李新成的帶領下,本著“追求廣成客戶滿意度第一的宗旨和“追求廣成全體員工物質和精神兩方面的幸?!钡氖姑?,堅持在汽車行業內發展,公司一直保持良好的發展態勢。

              截至目前,廣成汽車集團已分別獲得紅旗、寶馬、奧迪、沃爾沃、廣汽謳歌、英菲尼迪、廣汽本田、廣汽豐田、東風本田、東風日產、一汽馬自達、長安馬自達、Jeep、比亞迪,14個品牌50家4S店及多個服務平臺,主要分布在杭州、富陽、蕭山、湖州、諸暨、紹興、衢州、臺州、嘉興、江蘇等地區。另有成熟的汽車行業配套公司:廣成汽車租賃、廣成汽車金融、廣成融資租賃三個服務平臺,從事對內對外的經營業務,在行業內有著較好的聲譽。

              公司曾先后被授予“質量服務誠信示范企業”、“全國優秀汽車經銷商”“優秀汽車營銷集團”等榮譽稱號,連續多年被金融機構評為“最守信用貸款企業”!

              技能成才 匠心筑夢|廣成汽車集團第三屆售后服務技能大賽即將開啟


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              2019 - 07 - 27
              廣成集團東風日產品牌銷售精英大賽圓滿落幕諸暨浩成店供稿 浙江廣成汽車集團 廣成集團東風日產品牌首屆銷售精英大賽圓滿落幕隨著整體汽車市場環境和競爭越來越激烈,為了更好的適應市場,提高銷售顧問的整體競爭能力,提升銷售顧問的銷售信心,同時,也為了檢驗銷售顧問的實際能力,尋找不足,廣成集團旗下的三家東風日產專營店在諸暨浩成舉辦了2019年首屆銷售精英大賽。銷售顧問積極參與此次比賽,現場通過筆試、演講,實操演練模擬現場、評委評分等多種形式進行銷售技能對決,不僅考核專業知識和專業技巧,更看重其面對問題時,獨當一面和解決問題的能力。筆試環節開始,6位選手對車型及銷售知識乃至客戶服務等專業知識進行了激烈角逐。實操演練賽前抽簽評委席嘉賓由三店總經理和銷售經理擔任,本著公平公正的原則,給選手們提供平等的機會,評委們認真的聽取銷售顧問對剛上市的14代軒逸產品亮點的介紹,做出客觀的評分。 實戰演練環節,選手們以賽代練,進行真實演練,拿出平時最好的狀態應戰,通過需求分析,競品對比,金融服務等環節,無不體現各自的專業水準。 經過3個小時的激烈的角逐,銷售顧問王姣姣,蔣雪峰,陶國梁脫穎而出,獲得一、二、三名。最后,由東風日產品牌總監、紹興東成店總經理陳新,對本次活動作了總結。 所有選手、評委等大合影 通過此次銷售精英大賽,充分展現廣成集團東風日產專營店...
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              2019 - 06 - 06
              我們搬家了——熱烈祝賀廣成汽車集團 喬遷之喜浙江廣成汽車集團       今日杭城的天空格外藍,好似特地在期待著我們步入新的辦公場所——杭行路202號,浙江廣成汽車集團有限公司(以下簡稱廣成汽車集團)成立于2009年,走過了第一個十年,而今在第二個十年之際,我們迎來了廣成汽車集團本部及三大平臺——廣成租賃、廣成擔保、廣成融租的盛大搬遷。新辦公場地與紅旗品牌杭旗店并肩而行,寬敞的辦公場所,明亮的辦公環境,質量過堅的硬件設備,以及高科技的會議廳,超清的LED顯示屏,仿佛帶你走進了影視廳。搬遷儀式中廣成集團融入了國家莊嚴而又神圣的升旗儀式和民族優良傳統的祈福儀式。清晨,在太陽徐徐升起的伴隨下,紅旗品牌杭旗店總經理室胡總和袁總精神飽滿,昂首挺胸與旗手一起帶領廣成汽車集團本部員工舉行升國旗儀式。正如國旗迎風飄揚,廣成汽車集團也定將勇往直前,創新拼搏。升旗儀式結束后,董事長李新成先生闡述了廣成汽車集團的服務宗旨和對本部團隊的要求,隨后每位員工為企業祈福,祝愿廣成汽車集團來年越來越旺、蒸蒸日上、日新月異。廣成汽車集團一樓是紅旗品牌華東區規模最大的旗艦店——紅旗品牌杭旗店,期待大家的光臨。VIP專線:0571-88375757廣成汽車集團新址:杭州市拱墅區杭行路202號(紅旗品牌杭旗店二樓)
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              2019 - 08 - 30
              【工作的地方就是我的家】——記英菲尼迪廣英店感動之星周麗麗英菲尼迪廣英店 浙江廣成汽車集團一個平凡的崗位——吧臺客服。同事們都喜歡叫她“麗麗姐”,她總是謙虛說,自己是服務員洗杯子的,可是她在我們心中不僅僅是端茶遞水而已,她的微笑、她的服務是我們杭州廣英的門面和招牌!     周麗麗在我司工作期間,嚴格遵守我司的各種規章制度。每天以自己最好的精神面貌來面對自己的工作,不遲到早退;在這個平凡的工作崗位上,踏踏實實,勤勤懇懇地做好本職工作,工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好,以嚴謹的工作態度對待每件事情,處處為公司思考,能夠虛心理解同事給予的意見并改正;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事之間相處非常融洽,她還善于合作,工作熱情高;對待客戶講究誠信,受到許多客戶的好評。      不管是面對客戶還是面對同事,她的臉上永遠洋溢著燦爛、熱情的笑容。對于服務客戶,她從不怠慢,她會親自蹲下來給客戶脫鞋,讓客戶更好地體驗休息區的按摩椅;她會幫忙照看客戶的孩子,親切地像對待自己的孩子一樣。有一次看到麗麗姐在擦洗水池,我好奇地問她,你用什么在擦?她回答“家里拿來的小蘇打”,還笑瞇瞇的對我說“工作的地方就是我的家”。是的,一份小蘇打不貴,可是她會想到從家里帶來公司,把水池的水漬擦地干干凈凈。這個小小的舉...
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              2019 - 06 - 06
              【招兵買馬】記廣成汽車集團紹興農商學院2018年冬季校園宣講會廣聚賢德,你我同行 記2018年12月紹興農商學院冬季專場招聘會 2018年的第一場雪剛剛過去,積雪還沒有融盡,連綿陰雨又接踵而至,天氣比往年冷得多。雨水漸收,天氣陰沉沉依舊沒有晴朗的跡象,北風呼嘯冷得刺骨。然而,廣成集團一年一度在紹興農商學院舉辦的專場招聘會卻不會因為惡劣的天氣而失約。        2018年12月12日中午12點,紹興區域各店行政人事經理準時抵達紹興農商學院,開始2018年學院冬季專場招聘會。這場招聘會不僅僅是選拔人才,更是對廣成集團企業文化和理念的傳播。      到達會場后,一股青春的氣息撲面而來,會場內早已座無虛席,來自農商學院汽修和汽服兩個專業的兩百多名學生正熱切等待招聘會開始。      本次冬季專場招聘會由兩個分場組成,第一場是汽修專業專場,第二場為汽服專業專場。到場后,先向同學們發放了PDP 測試表進行填寫。作為每次招聘會的必要環節,填寫測試表有助于我們了解學生的性格特點,有利于合理的使用各類人才,便于發揮員工專業特長,促進企業與員工共同發展,增強企業競爭力。 ...
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              2019 - 08 - 30
              【平凡的崗位見證了不平凡】——記東本廣瑞店感動之星陳發勇東風本田廣瑞店 浙江廣成汽車集團 陳發勇,湖州廣瑞店保安,于公司開業時加入廣瑞團隊,與我們一起成長,伙伴們都會親切地稱呼他——陳師傅。小伙伴們說:陳師傅上班的日子,我們特別安心!客戶說:你們的保安師傅真熱情!陳師傅說:廣瑞就是我的另一個家,這個家比我自己的家更大、家人更多,為了讓家人安心,讓家里興旺發達,我需要更多的精力投入到大家庭中來。的確,無論是嚴冬還是酷暑,陳師傅都守護著大門,笑迎每一位來賓,詢問每一位入店客戶的來意,直至交接到同事手里,每每我們從對講機里聽到鏗鏘有力的聲音:“客戶看車,銷售部請接待!”’、“客戶保養,售后部請接待!”就特別安心。陳師傅就像我們的大家長,只要過他的眼或經他手的人或物品,總是能落到實處,從沒有丟過一件物品,也沒有錯過一位客戶。公司對面有一飯店,晚上偶爾會有客戶吃過晚飯想來我們店里看看車,問到陳師傅:你們是否已經下班了,不能進去看車了吧?陳師傅的回復是:“已經下班了,但是沒有關系,我們有幾位員工就住附近,您可以先進去看車,他們馬上就到”,同時立即聯系銷售經理,由此接待的客戶,今年我們已經有2位客戶成交了。在客服部回訪時,客戶均有提到,我們店保安師傅的服務到位,能急客戶之所急,就沖這一點,我就在你們店定車了,因為我放心,相信你們店的服務一定不會差。陳師傅在平凡的崗位,也能做得...
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              2019 - 06 - 06
              【廣成人物】不忘初心,堅持不懈-記東成廣成師傅秦建紅記東成廣成師傅秦建紅不忘初心,堅持不懈 01 自從2006年加入廣成集團這個大家庭,秦建紅始終秉承著“誠信做人,踏實做事”的信念,十年如一日在崗位上兢兢業業,毫不懈怠。在她身上,既體現了廣成人特有的質樸踏實的精神氣質,同時又體現了廣成師傅業務精湛,傳道授業的可貴品質。剛進入廣成集團的時候,作為一名銷售顧問,秦建紅始終沖鋒在銷售第一線,堅持客戶滿意度第一的原則,認真服務好每一位客戶,業績能力突出,多次獲得銷售之星和銷售冠軍稱號,同時與公司同事融洽相處,樂于助人,多次被評為優秀員工。 02 東成數字營銷部成立初期,當大家對數字營銷完全陌生,一籌莫展時,是秦建紅接下了數字營銷工作的重任,向兄弟店和其他品牌取經學習,自己一步步摸索,將以往的銷售經驗和網絡數字營銷模式結合,研究出了一套適合日產東成店的數字營銷方法,出色完成了數字營銷任務。隨著銷量增加,在數字營銷組招兵買馬時,她又默默承擔起了培養新人的重任,從不叫苦叫累,在完成自己本職工作的同時,花了很多心血為每個剛來的新人制定培訓計劃,既注重培養新人基本的產品和業務知識,苦練“內功”,同時又通過一次次模擬演練幫助新人不斷改進營銷技巧和話術,加強“外功”。 03 每一個剛進入數字營銷組的新員工,不僅要面對工作上的種種難題,在網絡數字...
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