【廣成團隊】用心服務，我們在行動——記杭州睿馬銷售團隊
---用心服務，我們在行動
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杭州睿馬4S店作為一個服務行業，始終把客戶滿意度第一放在首位。用心服務，體現在每一個細節，每一處角落。
????陽春3月，杭城的天氣從多日陰雨漸漸迎來了明媚的春光。趁著展廳的客流逐漸回暖之際，杭州睿馬店銷售部的同事除了用心邀約客戶外，還找準空閑時間對公司內外場地進行了一次仔細的排查，尋找提升客戶滿意度的細節問題。
公司大門是面子工程。因為陳年遺留的問題，大門口角落有一片荒地，常年累月變得雜草叢生，十分影響公司形象。服務顧問、銷售顧問連同公司保安一起，在展廳經理的帶頭下，自動自發地將荒地雜草垃圾、建筑垃圾進行了清理，并采購了花籽，施肥播種，期待著夏天門口煥然一新，給客戶帶去更好的體驗和心情。
睿馬用心在服務
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????整理完大門口，展廳經理楚巖東看著公司場內停車區一圈的野樹，突然想起夏天曾經有好多客戶抱怨看完車后，停在樹下的愛車都被樹上掉落的野果和樹油弄得難以清洗。于是召集了銷售部的同事，經過批準后，在車間找好工具，擼起袖子，開始為客戶清除'痛點'。
????合理地修整樹枝，本是專業人士的工作，而銷售部的小伙們卻一點也不退縮，經過一棵小樹試手，從一開始的生疏，漸漸地找到了門路。經過一個多小時，從小樹，到大樹，把砍落的樹枝一根根分解完畢，整理捆扎，清運之后，停車區煥然一新，視野瞬間開闊了許多，在展廳現場的幾位客戶，也交口稱贊，對銷售同事的行動表示贊賞。
????保持長期艱苦奮斗，利用工作空余時間，公司各崗位的同事們為即將來臨的夏天做好了準備，用自己的汗水，為客戶解決了一件件雖小卻麻煩的問題，把“以客戶滿意度第一”的口號落實到了實際行動當中。
????自動自發，用心服務每個細節，杭州睿馬一直在行動！
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